Allgemeine Geschäftsbedingungen

NanaCasino bietet österreichischen Spielern eine erstklassige Casino-Erfahrung – von Slots über Tischspiele bis hin zu lukrativen Boni wie dem 100% Ersteinzahlungsbonus bis zu €2.750 + 20 Freispielen. Die Nutzung der Plattform setzt voraus, dass alle registrierten Mitglieder die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptieren und einhalten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber von NanaCasino und jedem registrierten Nutzer der Website nanacasino.at. Mit der Registrierung eines Kontos bestätigt der Spieler, dass er:

• das 18. Lebensjahr vollendet hat,
• in Österreich oder einem anderen zulässigen Land ansässig ist,
• die AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat,
• nicht in einer Jurisdiktion ansässig ist, in der Online-Glücksspiel verboten ist.

NanaCasino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Spieler werden empfohlen, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

2. Kontoeröffnung und Registrierung

Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto bei NanaCasino führen. Die Erstellung mehrerer Konten – auch unter verschiedenen Namen oder E-Mail-Adressen – ist strengstens untersagt und kann zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten führen.

Bei der Registrierung müssen korrekte und vollständige persönliche Daten angegeben werden, darunter:

NanaCasino behält sich vor, jederzeit eine Identitätsverifizierung (KYC – Know Your Customer) durchzuführen. Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Auszahlungen eingeschränkt werden.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungen

• Alle Einzahlungen müssen über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
• Die Mindestzahlungsbeträge variieren je nach Zahlungsmethode.
• NanaCasino akzeptiert Einzahlungen ausschließlich in Euro (€).
• Einzahlungen von Drittparteien oder anonymen Quellen werden nicht akzeptiert.

3.2 Auszahlungen

• Auszahlungsanträge werden innerhalb der auf der Website angegebenen Bearbeitungszeit bearbeitet.
• Vor der ersten Auszahlung ist die vollständige KYC-Verifizierung obligatorisch.
• NanaCasino kann Auszahlungen ablehnen oder verzögern, wenn der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht.
• Alle Auszahlungen erfolgen auf dieselbe Zahlungsquelle, über die die Einzahlung getätigt wurde (Rückzahlungsprinzip).

4. Bonus- und Promotionsbedingungen

NanaCasino bietet seinen Spielern attraktive Promotionen, einschließlich des Willkommensbonus von 100% bis zu €2.750 + 20 Freispiele. Für alle Boni gelten die folgenden Bedingungen:

4.1 Umsatzbedingungen

• Boni unterliegen Umsatzanforderungen, die vor einer Auszahlung erfüllt werden müssen.
• Die spezifischen Umsatzanforderungen sind für jeden Bonus auf der Promotionsseite angegeben.
• Umsatzbedingungen müssen innerhalb eines festgelegten Zeitraums erfüllt werden.

4.2 Allgemeine Bonusregeln

• Boni sind nicht übertragbar und können nicht in Bargeld umgewandelt werden, bis die Umsatzbedingungen erfüllt sind.
• Nicht alle Spiele tragen gleichmäßig zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei.
• NanaCasino behält sich vor, Boni zurückzuziehen, wenn ein Spieler gegen die Bonusbedingungen verstößt.
• Pro Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist nur ein Bonusanspruch zulässig.

4.3 Freispiele

• Freispiele haben einen festgelegten Wert pro Spin und sind auf bestimmte Spiele beschränkt.
• Gewinne aus Freispielen unterliegen ebenfalls Umsatzbedingungen.
• Nicht genutzte Freispiele verfallen nach Ablauf des festgelegten Zeitraums.

5. Verantwortungsvolles Spielen

NanaCasino nimmt seine Verantwortung gegenüber seinen Spielern ernst. Die Plattform stellt verschiedene Werkzeuge bereit, die Spielern helfen, ihr Spielverhalten zu kontrollieren:

• Einzahlungslimits: Tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsbeschränkungen
• Verlustlimits: Begrenzen Sie Ihre möglichen Verluste in einem bestimmten Zeitraum
• Session-Limits: Legen Sie eine maximale Spieldauer fest
• Selbstausschluss: Vorübergehende oder dauerhafte Sperrung des eigenen Kontos
• Abkühlphase: Kurze Pause vom Spielen ohne vollständige Kontosperrung

Spieler, die Anzeichen einer Spielsucht bemerken, werden ermutigt, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Österreich steht die Spielsuchthilfe Wien sowie Gamblers Anonymous Austria als Anlaufstelle zur Verfügung.

6. Verbotene Aktivitäten

Folgende Aktivitäten sind auf NanaCasino strengstens untersagt:

• Betrug, Manipulation oder der Einsatz von Software zur Automatisierung des Spiels (Bots)
• Geldwäsche oder die Nutzung der Plattform für illegale Transaktionen
• Erstellen mehrerer Konten zur Umgehung von Sperren oder zur mehrfachen Inanspruchnahme von Boni
• Kollusion mit anderen Spielern oder dem Personal
• Ausnutzung von Softwarefehlern oder Bugs – entdeckte Fehler sind umgehend zu melden
• Verwendung von VPN oder Proxy-Diensten zur Umgehung geografischer Beschränkungen

Bei einem Verstoß gegen diese Regeln behält sich NanaCasino vor, das betreffende Konto sofort zu sperren und etwaige Guthaben einzubehalten.

7. Datenschutz und Sicherheit

NanaCasino verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website unter „Datenschutz